FAQ
当公式サイトからのご予約が一番お得です。
お客様がホテルブレストンコート公式サイトにて予約された際、他の予約サイトでホテルブレストンコート公式サイトより低い料金が掲載されていた場合（同じ客室・人数・プランに限ります）は、ご連絡ください。同額料金にてご提供致します。
■ご利用条件
・お客様がご予約されてから24時間以内を比較対象期間とします。
・会員組織限定や福利厚生、契約法人等、一般のお客様向けに料金が公開されていないプランは除きます。
・インターネット上で料金が確認できないプランは除きます。
・タイムセールや、特典や内容の異なるプランは比較対象外とします。
■ご利用方法
対象となる予約サイト／ご予約日時／ご宿泊時日時／プラン名／料金をご連絡ください。
お食事付きのプランや記念写真撮影付きのプランなどご用意しています。
宿泊プランの詳細はこちらからご覧ください。
WEBでは180日前からご予約いただけます。
ご予約はこちらから
恐れ入りますが、ご予約完了後の内容変更はいたしかねます。
変更をご希望の場合は、一度ご予約を取り消した後に、改めて手配をお願いいたします。
タイプが同じお部屋の場合は、できる限り近くのお部屋をご用意させていただきます。
大変恐れ入りますが、キャンセル待ちのご手配は承っておりません。
キャンセルが出た際は予約ページに反映され、先着順でのご案内になります。
キャンセル料は、宿泊プランによって対象期間やキャンセルチャージが異なります。
7大アレルゲン不使用の雑炊とおかず（1,452円税・サービス料込）をご用意しております。
お持込みいただいた離乳食をご朝食レストランで召し上がることも可能です。あたためが必要な際は、スタッフへお申し付けください。
未就学のお子様までとなり、室料はいただきません（アメニティなし・お食事なし）。
また、4歳以上の添い寝のお子様は別途朝食代￥1,760（税込／サ別）を頂戴いたします。
星野エリアにあるピッキオでは、自然と触れ合えるお子様向けのツアーがございます。
冬には屋外スケートリンクができ、自然の中でスケートをお楽しみいただけます。
全てのコテージで客室内禁煙となっております。
ホテル館内に喫煙室がございますので、そちらをご利用下さい。
チェックインは15時、チェックアウトは正午12時となります。
ただし、繁忙期間につきましては、午後3時～午後4時、午前11時30分～正午12時には、フロントでのお手続きが集中した混雑が予想されます。この時間帯を避けてのチェックイン・チェックアウトをおすすめいたします。
※一部の宿泊プランはチェックイン・チェックアウトの時間が異なる場合がございます
ご利用いただけます。ご利用の際は一度フロントにお立ち寄りください。
その際、お荷物のお預かりも可能ですので、必要でしたらご用命ください。
宿泊の方には、各施設の閉店時間までご利用可能な、車の送迎サービスがございます。
フロントまでお申し付けください。
ホテルご利用の2日前よりお荷物のお預かりが可能です。
以下の宛先までお荷物をご送付ください。
【送付先】
〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町長倉2144
ホテルブレストンコート 宛（お受取人様フルネーム）
TEL.0267-46-6200
また、お荷物の発送もフロントにて受付しております。
着払いのみの取り扱いになりますのでご了承ください。
出張マッサージがございます。ご希望の際はフロントへお問い合わせください。
ホテルからレンタサイクル業者へ手配いたします。
ご用命のお客様は、当日ホテルフロントまでお申し付けください。
Wi-Fiはフロント前ロビーとラウンジ、客室でお使いいただけます。
お持ち込みいただけます。備え付けの冷蔵庫がございますので、保管いただくことも可能です。
花束やケーキのご用意（有料）を承っております。宿泊日の3日前までにこちらからご予約ください。
駅南口から出て、階段またはエレベーターで降りた辺りがホテルの大型バス発着所です。出発時間近くになると空いたスペースにホテルのバスが停車します。
また、特定日につきましては、しなの鉄道「中軽井沢駅南口」よりの運行となりますことを予めご了承下さい。
【シャトルバス時刻表】
ホテル行きシャトルバス（宿泊・参列のお客様専用）
タクシーで約5分ほどになります。徒歩の場合は20分程（約1.5km）かかります。
ホテルの駐車場は無料でご利用いただけます。
約15～20分程かかります。料金の目安は￥2,500～￥3,000です。
徒歩圏内ですとハルニレテラス、トンボの湯などがございます。
軽井沢町内には、博物館や歴史的施設、ショッピング施設などが多くあり、充実した観光をお楽しみいただけます。
爽やかな高原の気候を楽しめる軽井沢では真夏でも25度ほどの過ごしやすい気候です。
年間を通して雨量が少なく、春から夏は心地よい風が吹く新緑の風景、秋から冬は空気が澄み、夜には満天の星空をご覧いただけます。
ホテルに隣接する、軽井沢高原教会と石の教会 内村鑑三記念堂は、挙式時を除く10:00～17:00にご見学可能です。
はい、ホテルにご宿泊でいらっしゃらない方もご利用いただけます。
サンドイッチをご用意しております。
月～金10:00～16:30（16:00L.O.）、土・日・祝9:00～17:00（16:30L.O.）です。
テラス席の窓を開放している場合のみご利用いただけます。
天候によりクローズしている場合は、申し訳ございませんがご遠慮いただいております。
アレルギー対応はこちらをご覧ください。
ご宿泊の方は、ご案内が可能です。
星野エリア内の村民食堂、ハルニレテラスの飲食店舗でランチ営業をしております。
メインダイニングのブレストンコート ユカワタン（完全予約制）、村民食堂、ハルニレテラスの飲食店舗でお召し上がりいただけます。
毎月1日より5か月後のご予約を受け付けております。（例 5月1日～31日のご予約は12月1日より受付開始）
デザートのプレートにメッセージを入れるサービスがございます。お花束のご用意も可能（有料）ですので、ご希望の際はご相談下さい。
平均で3時間～3時間半でございます。
お子様用のメニューはございませんが、小学生以上でフルコースをお召し上がりになれるお子様はご利用いただけます。
料理のボリューム調整をご希望の方は、お気軽にスタッフにお申し付けください。